Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Mon Logements collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur en Côte d'Ivoire.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lors de votre utilisation :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de profil : photo de profil, adresse, biographie (optionnelle).
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, adresse IP.
• Données transactionnelles : demandes de visite, favoris, avis publiés.
• Contenu publié : annonces, photos de logements (pour les démarcheurs).

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Vous mettre en relation avec des démarcheurs ou des clients.
• Vous envoyer des notifications relatives à vos activités sur la plateforme.
• Améliorer la qualité et les fonctionnalités de nos services.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.
• Respecter nos obligations légales.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les utilisateurs de la plateforme dans le cadre normal d'utilisation (ex : un client voit le profil d'un démarcheur).
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails) sous contrat de confidentialité.
• Sur réquisition des autorités judiciaires compétentes.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de la plateforme et jusqu'à 3 ans après la suppression de votre compte, conformément à nos obligations légales. Les données relatives aux transactions peuvent être conservées 10 ans pour des raisons comptables.

5. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@plateforme-logements.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, CSRF) et des cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, hachage des mots de passe, accès restreint aux bases de données, sauvegardes régulières. En cas de violation de données nous concernant, vous serez informé dans les meilleurs délais.

8. Contact & Réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• E-mail : privacy@plateforme-logements.com
• Adresse : Plateau, Abidjan, Côte d'Ivoire

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Côte d'Ivoire.